FAQ

COMO O PREÇO DOS BONECOS É CALCULADO?

Resumindo em alguns passos:

Primeiro preciso pesar os materiais, como fio e enchimento, e saber o valor da grama deles.
Ao fazer o boneco, uso um cronômetro para saber quanto tempo leva para ele ficar pronto.
Depois de pronto, peso o material novamente para conferir quanto gastei e faço alguns cálculos com o tempo que levei, o material que gastei e o índice de markup, para saber o preço final. Uso o app crochet land para me ajudar nesse processo!

POR QUE NÃO ACEITA ENCOMENDA DOS BONECOS QUE VOCÊ NUNCA FEZ? OU DE PERSONAGENS QUE NÃO SEJAM DE POKÉMON, MARIO, KIRBY E ZELDA?

Quando nunca fiz um personagem não consigo saber SE vou conseguir o resultado desejado e, como praticamente todas as receitas sou eu que crio, prefiro não arriscar pega-las e não conseguir entregar um resultado satisfatório.

Sobre os personagens, acredito que é muito importante ter um tema e um foco. Existe muuuuitos personagens que quero fazer entre as quatro franquias escolhidas e muitos artesãos que fazem de diversos personagens. Então temos equilíbrio haha
Além disso, acredite, é preciso inspiração para cria-los e quando não há relação minha com o personagem isso fica impossível. Também é importante para mim manter essa relação com vocês de fã para fãs dessas franquias para conseguirmos conversar sobre Pokémon, Zelda etc. e manter a qualidade das criações e atendimento.

POR QUE O NOME É SECRET BASE DOLLS?

Esse nome surgiu por causa das bases secretas dos jogos Pokemon Ruby, Shappire e Emerald (DPP também tem mas né... as do RSE são muito melhores hahaha). Eu queria passar a sensação na vida real que tinhamos nestes jogos, decorando nossas bases secretas (ou casas quartos) com os peraomagens que mais amamos, especialmente Pokémon.

COMPREI MAS GOSTARIA DE FAZER A DEVOLUÇÃO, COMO PROCEDER?

Seguimos a política de devolução da plataforma escolhida (elo7, shopee ou mercado shops). Caso tenha alguma dúvida é só me mandar uma mensagem que verifico para você, mas o prazo de cada um deles podem variar, então esteja atento a isso!
Se a compra foi feita pessoalmente ou por outros meios, o prazo para devolução é de até 7 dias corridos e o frete ou taxa de entrega é por conta do comprador.
Lembrando que o produto deve estar no mesmo estado que foi enviado para aceitarmos a devolução